LINEトラブル
が発生(23/04/01~)致しました。お手数ですが、
以下より新アカウントの登録をお願い致します。
上手く行かない場合はお手数ですが、お電話にて
連絡お願い致します。
なお、新規のお客様のLINE登録に関しましては
来店時に説明致しますので、上記よりの登録は
お控え下さい。
定休日：不定休(お休みは店頭・HPに掲載致します)
ただし、月・水・金は御予約様のみの対応となります。
営業時間：AM11:00～17:00
ホテルのお預かり、お迎えは365日24時間対応(要事前予約)
ご予約・お問い合わせ：06-6765-6765（11:00～17:00)
以下の、Q&Aには無い、ご質問等がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。(０６－６７６５－６７６５)
サービス全般についての Q&A
狂犬病、ワクチンを接種していないけど、サービスは受けられますか？
他のワンちゃんの為にも、狂犬病 ワクチンは必ずお願いしています。
初回利用時及び、１年毎に接種証明書を必ずお持ち下さい。
初めてお店を利用する時に、必要な物はありますか？
1年以内の、狂犬病(犬のみ)・ワクチン接種証明書をお持ち下さい。
また、その場でお待ち頂く以外の時は、飼い主様の身分証の提示を
お願いしております。残念ながら、ペットホテルにて、ペットの
遺棄を行う事案が多数ございますので、ご協力お願い致します。
僕、すごい噛み癖や、吠え癖があるんですけど・・・
出来るだけ希望に沿える様に工夫しますが、他のワンちゃんへの大きな悪影響が懸念される場合は、お預かりをお断りをする事がございます。
また、お預かり後、飼い主様の姿が見えなくなった事で、この様な
状態になった場合は、途中でのお迎えをお願いする事がございます。
お家まで送迎はして貰えますか？
申し訳ございません、現在送迎サービスは原則致しておりません。
サービス開始時にHP・店頭にてアナウンス致しますので、
よろしくお願い致します。
ホテルサービスについての Q&A
私、猫なんですが利用できますか？また、どんな環境なのでしょうか？
申し訳ございません、猫ちゃんのお預かりはリピータ様のみ
の対応となり、新規のお客様は現状お断りしております。
僕、とっても犬見知りなんですけど・・・
経験豊かなスタッフが。他のワンコと仲良く出来る様に手伝います。
それでも、馴染めない場合は、別のお部屋に移動する等、
ワンコ達の性格と相性に応じた過ごし方が出来る様に対応して
おりますので、ご安心下さい。
サロンサービスについての Q&A
カットのサービスはやっていないの？？
お待たせしました！
多くのご要望を頂き、2017年春よりカットコースを新設致しました！
料金は各犬種、シャンプコースBに＋1000円となります。
僕、すっごく毛がもつれているんです・・・
申し訳ございませんが、あまりにもつれがひどい場合、営業時間内に
処置が完了しない可能性があり、お断りする場合がございます。
軽いもつれであれば、無料で対応致しますが、20%程度を目途に、
＋500円(小型犬の場合)とさせて頂いております。(詳細)
爪を切って貰ったら、血が出てしまったんですけど・・・
ワンちゃんの爪の中には血管があり、個体差もありますが、
(特に長い間爪を切らないと)その血管が成長し、爪切りをする時に、
出血する事は時々ございます。驚かれる飼い主様もおられますが、
1日以内に自然に止血致しますので、ご安心下さい。
その他の Q&A
色々質問に答えているあなたは、誰なんですか？？
ご挨拶が遅れました。
ペットホテル＆サロン ビスケットのオーナー、
ココ店長と申します。チワワの♂でございます。
どうぞ、よろしくお願い致します。
故ココ店長になる前に是非会いに来て下さい！
